Twoje przyszłe zadania

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za kompleksową, techniczno‑handlową obsługę klientów, współpracując ściśle z działem sprzedaży, zakupów oraz magazynem. W szczególności:

• Doradztwo techniczne w zakresie osprzętu elektrotechnicznego oraz wsparcie klientów w doborze odpowiednich rozwiązań
• Obsługa zamówień klientów – od przyjęcia po koordynację realizacji i terminowości dostaw
• Bieżąca obsługa kontaktów telefonicznych i mailowych z klientami
• Wsparcie techniczne klientów korzystających ze sklepu internetowego
• Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i wyjaśnianie kwestii technicznych
• Współpraca z działami wewnętrznymi w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
• Archiwizacja i dbałość o poprawność dokumentacji sprzedażowej

Nasze wymagania

• Wykształcenie elektrotechniczne
• Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta, sprzedażą techniczną lub doradztwem technicznym
• Znajomość osprzętu elektrotechnicznego (np. aparatura elektryczna, systemy instalacyjne, komponenty niskiego napięcia)
• Umiejętność łączenia wiedzy technicznej z podejściem proklienckim
• Swoboda w obsłudze komputera i narzędzi biurowych, w szczególności Excel
• Znajomość systemu Microsoft Dynamics 365 będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność pracy zespołowej i budowania długofalowych relacji z klientami
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i systematyczność
• Pozytywne nastawienie, energia i orientacja na realizację celów

Nasza oferta

• Interesująca praca w stabilnej, międzynarodowej firmie ze skandynawską kulturą organizacyjną
• Wynagrodzenie uzupełnione o system premiowy i prowizyjny
• Profesjonalne narzędzia pracy
• Prywatna opieka medyczna Medicover
• Dofinansowanie do karty Benefit lub Medicover Sport
• Szerokie możliwości rozwoju poprzez szkolenia produktowe i techniczne
• Praca w ambitnym, zgranym i wspierającym zespole
• Dynamiczne środowisko pracy, które pozwoli Ci rozwijać kompetencje techniczne i handlowe