Customer center specialist Jobbdetaljer

Customer center specialist

Jobbsted: Gardermoen

Stillingstype: Fast stilling

Søknadsfrist: 02.08.2026

Er du den som gjør at kunden legger på litt gladere enn da de ringte?

Da kan dette være jobben for deg! Vi ser etter nye kolleger til kundesenteret vårt ved hovedkontoret på Gardermoen.

Vi ser etter deg som trives når det skjer mye rundt deg. Du liker å ha oversikt, finne løsninger og gi kunder den hjelpen de trenger – uten å miste roen når telefonen ringer, e-posten tikker inn og flere saker må følges opp samtidig.
Hos Solar får du en variert arbeidshverdag, gode kolleger som stiller opp for hverandre, og muligheten til å utvikle deg i et internasjonalt selskap med mange veier videre.

Dette møter deg hos oss

Ingen dager er helt like. Du blir en viktig støttespiller for bedriftskunder over hele landet, og hjelper dem når de trenger raske svar eller når noe ikke har gått helt etter planen.
Du blir en del av et team som deler kunnskap, heier på hverandre og samarbeider tett for å finne de beste løsningene. Vi tar kundene på alvor, men det er også rom for humor, latter og en god prat ved kaffemaskinen.
Arbeidstid er 07–15 eller 08–16 med arbeidssted på kontoret.

Dette får du jobbe med

Du hjelper kundene våre via flere kanaler, og arbeidsoppgavene varierer gjennom dagen:
• Returer og garantisaker
• Fakturaspørsmål og korrigeringer
• Leveringsutfordringer som forsinkelser, transportskader og feil vare
• Sporing av forsendelser og oppfølging av leveranser
• Ordrebehandling
• Generelle kundehenvendelser

Kort sagt: Du gjør hverdagen enklere for kundene våre.

Vi tror du vil trives hos oss hvis du

• liker å hjelpe andre og finne gode løsninger
• holder hodet kaldt når tempoet øker
• er strukturert og følger opp til saken er løst
• tar ansvar og bidrar til et godt lagspill
• liker å lære nye ting og utvikle deg videre

Erfaring fra kundesenter eller callsenter er fint, men ikke avgjørende. Har du jobbet i SAP eller Salesforce er det en fordel. Det viktigste er at du lærer raskt og er komfortabel med digitale verktøy.
Du kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Hvorfor velge Solar?

Fordi du får mer enn bare en jobb.
Du får en trygg start med god opplæring, egen fadder og kolleger som deler erfaringene sine. Du får ansvar, tillit og muligheten til å utvikle deg videre – enten du ønsker å bli spesialist i rollen eller utforske nye muligheter internt.
Du blir også en del av et arbeidsmiljø der folk faktisk hjelper hverandre. Der spørsmål er velkomne, kunnskap deles og gode prestasjoner feires sammen.
Hos oss er “Stronger Together” mer enn et slagord. Det beskriver hvordan vi jobber – hver eneste dag.

Klar for å bli en del av laget?

Vi har tatt sommerferie og starter behandlingen av søknader i august. Du vil få tilbakemelding så snart vi har gått gjennom søknadene.

Solar er et sourcing- og serviceselskap innen installasjon, industri og handel. Vi tilbyr de beste produktene og løsningene til våre kunder. Bærekraft og åpenhet er en integrert del av vår strategi og måten vi driver virksomheten på. I Solar skal alle ha like muligheter, uavhengig av hvem de er eller hvilken bakgrunn de har. Mangfold og inkludering gjør oss i stand til å utvikle løsninger og tjenester som samfunnet trenger. Derfor trenger vi mennesker i teamet vårt som speiler verden rundt oss.

Vi ønsker å hjelpe kundene våre til en mer effektiv og lønnsom hverdag. Gjennom digitale løsninger, en brukervennlig nettbutikk og sterk logistikk og service, jobber vi sammen for å gjøre arbeidsdagen enklere.

I Solar blir du en del av et internasjonalt selskap med 3 000 ambisiøse kolleger som hver dag jobber for å gjøre en forskjell for kundene våre, bransjen og samfunnet. Vi opererer i fem Solar-land, og mange av våre ansatte deler sin kompetanse på tvers av landegrenser, med engelsk som konsernspråk.